地鐵是一個相對特殊的環境，有站臺，有列車行駛，有隧洞，乘客在出、入地鐵，等候列車及乘坐地鐵的過程中，須遵守提示，以免發生危險。

　　1、地鐵列車到達車站后，按照箭頭指示方向上下車，勿擁擠;上下車時小心列車與站臺之間的空隙;屏蔽門燈和車門燈閃爍、關閉的警鈴鳴響時請勿上下車。

　　2、乘車時，緊握扶手，不要倚靠車門;身體如有不適，盡可能在下一站下車，向車站工作人員求助;車門正在關閉時，切勿強行上下車。

　　3、使用自動扶梯時，靠右站穩并握好扶手帶，不可攜帶大件行李;避免貼近梯級邊緣，以免雙腳或衣物被卡在夾縫中;勿在自動扶梯出入口處逗留。

　　4、屏蔽門如不能自動開啟時，可按下屏蔽門上的綠色按鈕，手動開啟屏蔽門;帶有綠色橫桿的應急門，用手推動橫桿也可開啟。

　　5、若物品掉落軌道，切勿自行取物，可聯系車站工作人員尋求幫助。

　　6、車站如有緊急情況需要疏散時，請不要慌亂，不要擁擠，聽從指揮，留意廣播，使用距離最近的樓梯、扶梯、出入口，快速離開車站。

　　7、若車上發生火災，請按壓列車上的報警按鈕聯絡司機，按照司機或工作人員的指引盡快離開車站。

　　【預防措施】

　　1、遵守秩序。等車時，站在黃線外邊排隊，切勿依靠屏蔽門，當燈閃鈴響時切勿搶上搶下。

　　2、熟悉環境。乘車時，可攜帶小手電、小毛巾之類的東西備急。注意了解車站內部設施和結構布局，熟悉安全通道位置。

　　【應急措施】

　　1、服從指揮。發現異常，及時報警，聽從地鐵工作人員的疏導，切忌擁擠踩踏、大聲喊叫。

　　2、快速撤離。發生意外時，留意廣播，按照車站的指引選擇最近的樓梯、扶梯、出入口，快速離開車站。

　　3、逆風逃生。在車廂內火勢萌芽初期，應積極用車載消防器材滅火。在隧道中逃生時，應逆風從軌道中央疏散，同時注意用手帕、衣服等物防護口鼻。

　　4、躲避煙火。萬一疏散通道被煙火阻斷，應采取低體位、用濕巾捂住口鼻等措施，想辦法延長生存的時間等待救援。