嵯峨野·嵐山是京都西北部一個區域，有世遺寺廟若干，而嵐山公園是著名賞櫻、賞楓處。

到JR嵯峨嵐山站下車，隨即可以拿到一份免費地圖。

雖然是薄薄一頁紙，但是內容很豐富。正面是地圖及三條建議散步路線。三條路線上有什么景點、景點間舉例、預計行走時間，全部列得清楚明了。背面是簡單的景點介紹，還給出了徒步走的一些建議（雖然完全看不懂，囧）。插畫、圖標、顏色設計都很好看。

出了車站就能看到搭乘觀光小火車的專用車站啦！上左：JR車站；其余：小火車車站。

來嵯峨野·嵐山，一大目的是坐坐這趟著名的小火車的。由于臺風未退，有兩班車已經停發……%>_<%幸虧12：50那趟終于還是讓我們等到了，由此獲得了一次有趣的體驗。暫時撇開后現代主義、消費社會文化批判對于迪士尼式構造體驗的不屑，且不論這體驗的實質是商業需求的實現，從用戶體驗的角度，看看日本人為游客設計了什么吧！畢竟對大多數人來說，玩得滿足、留下回憶是最重要的。這次體驗的主題一如小火車英文名所稱：浪漫。

浪漫是如何實現的呢？我覺得通過了三方面，見下圖——

先說自然美景。觀光小火車嘛，景色自然是最重要的。買點是春櫻秋楓以及四季常在的山間溪流。

英文版的導游小冊子（免費）。

中文版的導游小冊子（免費）?？梢钥吹椒饷嬖O計有所區別哦，不過內頁是一樣的。

小小地圖，清楚告訴你沿途路線會看到景觀的地方。

來張實景圖吧！其實如果沒有櫻花和楓葉，景色比較普通。但厲害的是，即使普通的景色，也能讓你很滿足，因為還有第二招。

先說車站設計。前面放過一張圖了，走的是懷舊路線，都用了仿木質地的裝飾。而車站里面的設施也很豐富哦，等待的時候一點也不無聊。有一個大玻璃房，打掃得非常干凈。里面既有喝咖啡、吃點心的地方，還有一個小小的植物園！小朋友一定很開心呢。

此外還有一個小小的展示廳，放了好幾臺懷舊火車。

而火車本身，自然也是充滿濃濃的懷舊風情。

吊燈做成煤氣燈的樣子，地板也是木質的。

而服務人員沒得說了，日本的態度估計是全世界最好的，你說他們是職業性虛偽也好，但假笑臉總比真臭臉好吧？接下來，開動吧！票價是人民幣40多元。

也進入了體驗的高潮。

火車徐徐駛出，先是經過一段山洞，豁然開朗后頓時一片美景哦！看到地面的射燈嗎？晚上想必是另一番光景?；疖囻偟娇绾哟髽蛏?，風景特別美，正當我手忙腳亂調快門想要拍照時，車子停駐了！啊，原來早就知道經過景色特別好的地方時游客有拍照需要，所以定點停車，讓你拍個夠哦！

同車的KWAII制服女學生紛紛掏出機機。最特別的是，不僅想到了車上的人，還想到了山上看風景的人。所以之前我們在山上的觀景臺看到了這樣一個告示——

告訴觀景臺上的人幾時幾分會有火車經過，趕快拍下來吧！這紅紅的車身、水流、青山在一起，果真是很美的畫面呢！更絕的是，考慮到火車上的人拍不到這個畫面，在車站休息室里還有一臺大頭貼機，將你PS到背景是從觀景臺拍攝下去的畫面上……途中經過保津川站時，竟然響起下課鈴般悠揚的鈴聲。

穿著小風，看著美景的當兒，一位殷勤的大媽出現了，原來招呼大家拍一張拍立得呢。而且還是舉著一個牌子……另外幾個大媽忍不住了。這種何年何月到此一游的牌子，在日本很多景點都會設置。不知不覺，行程將盡。穿過最后一個山洞，突然出現一片稻田。臺風過后的天空也開始放晴了，太美了。而列車快要到站的時候，列車員掰掰竟然唱了一首民歌歡送大家。渾厚的歌聲飄蕩在田間……請想象那種情景……

下車后，還有小貍貓歡送哦！

站臺也是很美的。再見啦，浪漫的小火車！

要記住這趟旅程，除了相片，還可以鑄幣！只需要不到10塊人民幣，一顆滾燙印制的銅幣就會掉下來！

還可以免費蓋?。?/p>

總之總之，這種旅行體驗設計，我服了……不過也許最高的高潮，在于不如車站后開始的紀念品大購買?。ü?，本人有克制住哦）。但是賣掉東西并不是最終目的，給你留下永遠美好的回憶，建立起口碑、品牌，這才是王道??！