這兩年，出境旅游市場的價格戰打得是“如火如荼”。一些旅行社為了招徠旅游者，與境外同行聯手，搞起了“零團費”、甚至“負團費”出境游。其實，賠本賺吆喝的買賣誰都不會干，到頭來，羊毛只能出在羊身上。

“零團費”就是國內組團旅行社向旅游者收取的現金只夠往返交通和簽證的費用，在旅行目的地的吃、住、行和景點門票等費用、旅行社的利潤都沒有計入報價；“負團費”是指境外接待社在沒有接待費用的情況下，還要向國內組團社支付“人頭傭金”。

“零團費”其實是個幌子。國家旅游局通過暗訪發現，一旦旅游者上了圈套，旅行社還會使出如下幾套把戲迫使旅游者掏腰包：

誘迫購物。這是境內組團社索取利潤、境外接待社牟取利益的主要渠道。一些導游將旅游團隊帶到旅行社指定的珠寶、皮革、燕窩、蛇院等購物場所。這些“專賣店”大多把玻璃賣出水晶的身價，人工珠寶標出來的也是天然珠寶的價格。為了賣出足額的物品換取回扣，沖抵接待費用、旅行社利潤，導游往往盡量縮短游覽景點的時間，強行延長購物時間。有一個旅游團到香港旅游，一個上午就進了兩家店，其中一個鋪子先后去了兩趟。旅游者被帶進店后，鐵門落下，一關就是１個多小時，不買夠一定金額的東西就不讓走。

擅自增加旅游者的自費項目，這些項目往往有著高額的回扣。在泰國，導游推薦的自費項目一般多達２０個，折合人民幣大約３０００元。有的導游還大肆兜售充滿色情的項目，在國內游客不明底細的情況下，一些旅游團的領隊不但不拒絕、抗議，還與導游合伙誘導游客。

還有一些旅行社等旅游者交完費后，又以機票漲價、地接費用提高、簽證可能被拒簽等理由再向游客伸手要錢，提高費用。

國家旅游局負責人說，由于“零團費”愈演愈烈，導致購物回扣惡性發展，低級趣味的項目增加，出境旅游市場秩序混亂。特別是在東南亞市場，惡意違規，欺客宰客、甩客等惡性事故屢屢發生

據了解，從今年９月起，國家旅游局將會同有關部門聯合整頓出境旅游市場。國家旅游局負責人表示，對有游客投訴和群眾舉報的線索，堅決查處，絕不手軟；一旦發現有違規行為，即對旅行社實行“一次死亡法”，取消其出境旅游經營資格。