1、進入網易云音樂手機客戶端,電機右下角的賬戶。
2、進入賬戶界面,點擊關于進入。
3、在關于界面點擊反饋與幫助。
4、進入幫助與反饋界面,隨便點擊一個問題進入。
5、進入問題列表,下拉到底部,點擊沒有你的問題,試試人工客服吧。
6、進入客服對話界面,輸入人工客服或者rg發送既可以排隊等候人工服務。
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