1、首先對比其他連接同一WiFi的手機網速，確定是手機的問題還是WiFi的問題；
2、進入設置--更多設置--應用程序--全部--找到WLAN--點擊存儲，清除數據和緩存，再嘗試連接；
3、檢查或重置無線路由器的設置，有線寬帶或更換一個新的無線路由器試試。（同時WiFi的網速和離路由器的遠近、寬帶的帶寬及連接人數有關系）
4、若檢查并重置路由器后網速還是緩慢，可以進入手機設置--系統升級中檢測手機升級是否是最新版本。如若不是則可以升級到最新系統再嘗試連接。
5、若手機升級到最新版本或已是最新版本，仍存在這種現象。建議進入手機設置--更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置看看。
6、若還原所有設置后還是無法解決，建議將手機送至vivo售后服務中心進行檢測處理，vivo售后服務中心地址和聯系方式可以進入vivo官網-服務網點查詢中選擇所在省市查詢即可。
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