每年的雙十一活動優惠力度都很大,也讓不少用戶盲目消費,很多商品下單之后又不想要了,那雙十一商品什么時候能退款呢?為維護雙11期間天貓有序交易秩序,天貓發布了《2021年雙11交貨時間及交易流程調整公告》,下面來具體看下2021天貓雙十一退款申請時間是什么時候吧。
雙十一退款申請時間 1.天貓和天貓國際未發貨訂單退款申請由于活動期間流量巨大,訂單數量過大,如下調整
(1)2021年11月1日00:00-2021年11月1日07:59:59期間,未發貨訂單的申請退款功能暫時關閉,該功能將于2021年11月1日08:00開放。
(2)2021年11月11日00:00-2021年11月11日07:59:59期間,未發貨訂單的申請退款功能暫時關閉,該功能將于2021年11月11日08:00開放。
2.天貓缺貨和未按約定時間發貨的退款申請
2021年11月11日00:00-2021年11月14日23:59:59期間支付的訂單,2021年11月11日00:00-2021年11月16日23:59:59期間,買家無法選擇缺貨和未按約定時間發貨作為申請退款的原因。除預售商品訂單和虛擬訂單外。
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