1、迎賓禮儀:在迎接顧客時,需肢體站立,雙腳八字站開,雙手自然交叉,放在腹前,語氣平和。
2、說好迎賓詞:在迎接顧客進店后,應主動給客戶打招呼,迎賓詞應當簡潔明了,突出品牌。
3、學會觀察:進來的顧客不一定是買家具,有的會詢問家具的具體情況并流露出購買的欲望。
4、掌握接待時機:當判斷出顧客的類型后,對于目的型顧客,應當主動熱情的進行接待。
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