更新時間:2024-06-11
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受理業務:咨詢一訂票一改簽一退票一投訴服務一乘車人信息更正
凡是咨詢受理業務的旅客們都必須遵守手續流程。
電話訂票手續流程∶
1、電話咨詢一確定航班-提供真實有效旅客本人二代身份證和聯系方式以及本人姓名。
2、工作人員為您電子車票成功下定單,然后提供客運部票務科指定帳戶給您支付票款。
3、旅客必須在60分鐘內支付票款;否則系統就會凍結或取消您的電子車票。
4、在信用期限內付款,付款方式有∶A、銀行柜臺B、ATM轉賬。
5、凡是有工商銀行、農業銀行、郵政等銀聯卡都能通過銀行柜臺、ATM取款機轉賬支付票款。
6、轉帳成功后請保留好轉帳回執單,第一時間再次與工作人員聯系進行核實。
7、確認收到轉帳的票款后,然后將訂單號和您的身份證綁定。
8、綁定成功之后將通過短信方式,把您的訂票單號發送到您的手機。
9、我們出票的時候將以發給您的訂票單號和您的身份證為準,
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北京、 上海、 廣州、 杭州、 深圳、 烏魯木齊、 寶雞、 佛山、 西安、 蘇州、 蘭州、 成都、 攀枝花、達州、
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