2023年中秋節、國慶節假期為9月29日至10月6日連放8天，節前不調休。

9月15日（本周五）開售中秋節（9月29日）火車票，請大家提前做好購票準備。

火車票預售時間

按照中國鐵路微信公眾號通知，鐵路客票預售期為15天（含當天）。

2023中秋國慶火車票預售時間表

9月29日火車票：9月15日開售

9月30日火車票：9月16日開售

10月1日火車票：9月17日開售

10月2日火車票：9月18日開售

10月3日火車票：9月19日開售

10月4日火車票：9月20日開售

10月5日火車票：9月21日開售

10月6日火車票：9月22日開售

搶票的小伙伴請查收

“零點”乘車時間別看錯！

火車票票面乘車時間實行24小時制，一旦過了當天的24點，就進入到第二天。如果旅客購買的是9月15日0:32分的火車票，應該在9月14日晚上就趕到火車站候車了。請務必看準時間購票和乘車，以免耽誤乘車！

沒趕上車，車票怎么辦？

沒趕上車，旅客可辦理一次改簽，在鐵路運輸企業有運輸能力的前提下，按下列規定辦理：

1.開車前超過48小時的，可改簽預售期內的列車。

2.開車前48小時以內的，可改簽車票載明的乘車日期以前的列車，不辦理車票載明的乘車日期次日及以后列車的改簽。

3.開車后，旅客仍可改簽當日其他列車。

4.辦理變更到站的改簽時，應在開車前48小時以上，原車票已托運行李的，還應辦理行李變更或取消業務。

辦理退票都要注意哪些？

旅客要求退票時，須在車票載明的日期、車次開車時間前辦理。已辦理行李托運的車票退票時，應先辦理取消行李托運業務。退票核收退票費，應退票款按購票時的支付方式退還。旅客在12306網站、自動售票機退票后，可在辦理之日起180日以內到車站售票窗口憑購票時使用的有效身份證件領取退票費報銷憑證。

鐵路12306用戶密碼忘了怎么辦？

在12306官網，打開12306官網登錄頁面，點擊“立即登錄”下方的“忘記密碼”，選擇“手機找回”或選擇“郵箱找回”。

在鐵路12306APP，打開鐵路12306APP，進入登錄頁面，點擊下方的“忘記密碼”，選擇“人臉識別”或“手機號碼”，或“電子郵件”方式找回。

購票后可以在中途站上車嗎？

按照車票票面指定的日期、車次乘車，可以在中途站上車，但未乘區間的票價不退。特別提醒廣大旅客，如沒能趕上火車，可辦理當日后續列車的改簽服務。