押金會自動轉入銀行卡
懷著好奇心,網友特意準備了兩張卡嘗試操作:先回到首頁,點擊“代理繳費”→“交通卡業務”→“交通卡退卡”,操作頁面即進入了退卡程序,而且每一步都有文字提示。網友先插入一張交通卡,機器進行驗卡后即顯示出交通的相關信息,包括卡號、余額、狀態及有效期等;按確定后頁面顯示:本次交通卡的退卡金額為20元。
然后,頁面提示在30秒內插入交行銀行卡,按確認后,即顯示交易成功,交通卡工本費20元已轉入銀行卡,顯示“退卡入賬金額20元”,點擊右側“打印憑條”,下面窗口即吐出一張小憑證,上面顯示交易的情況,前后操作不過2分鐘左右。
網友注意到,屏幕上有友情提示:交通卡押金移資后將回收,根據交通公司的規定,卡內余額小于10元將不計手續費,如果余額超過10元(含)將收5%手續費,并從成功移次金額中直接扣除。
調試中可能存在不穩定
通過服務熱線,幾經周折,網友聯系到交通銀行負責該項目的相關人士。據介紹,這種“自助通”機器目前上海僅有10臺,分別安裝在地鐵2號線龍陽路站、上??萍拣^站、世紀大道站、東昌路站、陸家嘴站、南京西路站、威寧路站、鎮坪路站(7號線)和徐家匯站(9號線)等車站,除了世紀大道站、鎮平路站、徐家匯(2臺)是安裝在自助銀行里面以外,其它機器均安裝在站廳內。
“由于該項目的客戶需求面大,交易金額高,因此對軟硬件穩定性的要求特別嚴格,要求機器的故障率控制在10萬-100萬分之一以內?!边@位人士表示,目前該服務終端還在調試當中,可能會存在性能不穩定的情況,經過一段時間的試點,達到一定的穩定性后,將在其他車站推廣,“市民在使用過程中如果發現問題,可直接撥打服務熱線?!?/p>
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