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坐動車辦理退票時，需提供什么證件？

火車問答更新時間：2024-05-19

問題描述：

網友回答2024-05-19 22:57:55：

　　在鐵路售票窗口購票的，請到車站售票窗口辦理退票：

　?。?）乘車人本人辦理的，請提供車票和購票時所使用的本人有效身份證件原件；無法出示本人有效身份證件原件的，請到車站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明后，辦理退票。

　?。?）代乘車人辦理的，代辦人持本人有效身份證件原件，車票和與票面身份信息一致的乘車人有效身份證件原件或復印件，辦理退票手續。

　　在12306.cn網站購票后，在車站售票窗口退票時，請提供購票時所使用的乘車人有效身份證件原件；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼。

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