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火車網

德拉魯迪 美女游艇經紀人背后的故事

更新時間:2024-05-20 03:41:38
年輕貌美的歐亞裔德拉魯迪是新加坡本地極少數的女游艇經紀之一。最為一位新興朝陽產業的從業者,特別是女性,要面對來自外界更多的壓力,還要鍛煉自身的心理素質力求做得隨機應變。

她說,由于多數客戶都是男性,身為年輕女經紀有一個好處——初次見面時,比較容易和客戶破冰交流。不過她坦言,這也是一個缺點:“有些客戶會覺得我是年輕小女生,比較不放心和我進行交易,把幾百萬元交付給我。因此簽署合約時,我通常會和資深同事一起去會見客戶,讓他們放心?!?/p>

  游艇經紀外表光鮮亮麗,其實工作非常不定,能隨機應變是工作要求。德拉的辦公室柜子內,就有一雙休閑鞋子、短褲、polo恤、高跟鞋和晚禮服,能面對任何突變狀況!

  她說:“游艇經紀的工作每天都不一樣。有時我需要帶客戶到新加坡各個游艇俱樂部去看船,同他們進行交涉,了解和盡量滿足他們的要求。假如成交的話,我就必須熬夜呆在辦公室準備合約細節,或到海事管理局處理船主的注冊手續??蛻粲袝r會在晚上打電話臨時邀請我出席各種晚宴,那時我就得盛裝赴宴,培養感情,建立人脈?!?/p>

游艇俱樂部打假期工 結緣游艇

  由于家人認識游艇俱樂部的會員,德拉從16歲起,便開始接觸大海和船艇。在學校假期,當多數同學在購物中心流連時,德拉選擇在游艇俱樂部打工,從行政工作到籌辦派對,她都曾經參與過。這些獨特的經驗促使德拉決定在中學畢業后,報讀新加坡理工學院屬下的海事學院。

  今年初,德拉以“東南亞的超級游艇維修中心”為畢業作品題目,經常訪問本地游艇界的重量級人物,建立了寬廣人脈。畢業前,她受邀到辛普森游艇公司(Simpson Marine)前去面試,公司領導非常滿意她的表現,當場就決定聘請她為游艇經紀。

  本地大約有七家游艇經紀公司,多數經紀都是外國人。德拉說,她公司目前有三名游艇經紀,而她是唯一的本地人。游艇傭金通常是船價的10%左右,公司和經紀人會根據個別協議分享。

把游艇賣給難纏客戶 經歷難忘

  第一宗交易令德拉最難忘,因為客戶非常難搞?!捌鋵嵞敲鈬蛻粼诼摻j我公司之前,便已經同其他游艇公司接觸過,但是由于他是出名的難纏,其他公司都拒絕服務。前輩當時并沒有通知我這情況,結果我花了很多精力,來處理這筆交易?!?/p>


  德拉透露,這名客戶非常挑剔,經常要求得到一些免費的船艇配件,導致德拉疲于應付,一度覺得自己好像“酒店服務員”似的?!敖涍^不懈努力,我終于在兩個星期后成功賣出了一艘3萬美金的快艇。同事當時都覺得不可思議,紛紛向我道賀?!边@名小姑娘露出自豪的笑容。
  

然而,德拉不是天天都那么幸運的,她也曾經遇到挫折,沮喪了一段日子。

  “我曾經花一個月帶一對法國夫婦到各個游艇俱樂部看船。他們看到滿意的游艇后,我便通宵趕出合約,隔天帶去給他們簽名。誰知把筆遞過去時,那對夫婦竟然說他們不進行交易了,因為他們想回去法國申請購船貸款。我當下反應還相當冷靜,但是回到辦公室后,整個人都崩潰了,心情跌到谷底?!?/p>

為成為超級游艇經紀 不懈奮斗

  雖然工作辛苦,壓力大,德拉對這行還是熱情不減。她說:“我不能想象自己在四面都是墻的辦公室內工作,我必須到處走動,不然會變得坐立不安。這份工作也讓我有機會同世界各地的人交流,見識到不同文化。

  “許多本地人對游艇市場并不熟悉。我的外國同事從小就和父母一起乘船出海游玩,因此玩船對他們而言,只是一種普通的愛好和消遣;對本地人來說,游艇則是一種奢侈品、昂貴的愛好?!?/p>

  德拉希望繼續留在這行打拼,因為這是她的興趣所在。問她未來夢想是什么時,德拉想了一想,咧嘴微笑道:“不管做什么事都需要時間,售賣小型和中型船艇只是我旅途的開始;我希望最終成為一名超級游艇(superyacht)經紀。我預測亞洲的超級游艇市場在未來兩年會增長,而我已開始準備迎接這新挑戰?!?/p>

  德拉已揚帆啟航,滿懷信心朝夢想前進。

游艇經紀人具備的素質 成長收獲

  為了完成一筆交易,游艇經紀有時必須犧牲個人時間,花幾個月同客戶交涉,因此德拉認為這行的工作壓力特別大,必須具有良好的心理素質面對客戶的要求或拒絕。

德拉說:“我需要犧牲周末的休息,因為許多客戶只能在周末看船;我也必須隨時接聽電話,應付客戶的要求。這工作需要非常大的耐心,我得不斷和客戶打交道,維持良好關系,這樣他才會永遠記得我?!?/p>

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