春秋航空股份有限公司簡介

春秋航空公司是春秋國旅的子公司。 這家航空公司的第一架飛機是一架空客A320，于2005年7月12日從蓮花航空公司購得。首航是2005年7月18日飛行的一架從上海至煙臺的航班。同日，春秋航空上海至桂林的航線也一同啟航。 作為一家低成本航空公司，為節約成本，春航鼓勵乘客從其網站購票，對乘客可免費攜帶的行李重量及體積作了較其它航空公司更為嚴格的限制、簡化了機票和登機牌，座距平均比其他航空公司小28英寸。同時在飛機上，春航不提供免費的機上膳食和飲料（初期提供免費瓶裝水，但現已改為收費）。乘客如有需要，可購買便餐及飲料。春航有時還會在飛行過程中進行名為“空中商城”的推銷活動（深夜航班上除外）。此外，春秋航空還曾嘗試推出“站票”，通過改裝座椅縮短前后排間距，以增加約40%的載客量 。但該計劃因安全問題而擱置。 2009年7月下旬，春航開始設立國際航線（首條國際航班飛往東京地區的茨城機場），這使其成為中國大陸第二家可飛行國際航線的民營航空公司 。截止2019年，開通了連接中國大陸城市至日本、泰國、柬埔寨、韓國和馬來西亞的短途國際航線。今后還計劃經營連接中國大陸城市至鄰近國家的短途航線。 截至2017年上半年末，春秋航空在飛航線共162條，其中國內航線108條（含港澳臺地區航線7條），國際航線54條。 2018年1月17日，民航局發布《機上便攜式電子設備（PED）使用評估指南》。春秋將根據評估指南盡快完成公司評估，并提交民航主管部門審議。預計2018年上半年，旅客將在飛機上有條件地使用手機等電子設備。 2018年2月1日春運正式開啟，春秋航空所有國內國際地區航班將同時“松綁”手機禁令。屆時，旅客在飛行全程使用開啟飛行模式的手機。 春秋航空有限公司的標志運用了春秋航空的英文首字母“S”進行設計。采用了3個S相互重疊、交叉組合而成，表現出了互動、團結聯結。 3S釋義： Sun、Sea、Sand； 汽車的方向盤，飛機的螺旋槳，輪船的推進器； Safety（安全）、Smile（微笑）、Sincerity（真誠） 2022年2月22日，春秋航空西安分公司正式揭牌。

春秋航空股份有限公司發展歷史

航線事件 2012年9月日本政府單方面作出”購買釣魚島“決定后，10月春秋航空推1日元日中航線機票，以吸引中國游客前往日本。 國際在線專稿：據日本新聞網2012年10月15日消息，中國春秋航空公司日本佐賀縣分公司2012年10月15日宣布，從2012年10月17日開始，在上海至日本佐賀機場的航線上推出1日元（約八分人民幣）的機票。這可謂是迄今為止世上最便宜的機票。 春秋航空公司佐賀分公司社長徐進于在佐賀舉行記者會，宣布了上述決定。 春秋航空公司公布的消息說，從17日開始，在上海至佐賀的航線上推出售價僅1日元的機票（燃油費和機場使用費另計），每一個航班出售50張這樣低價的機票。這一活動將持續2個月。 2012年8月時，春秋航空的上?！糍R航線的平均搭乘率達到82%，但是，日本政府將釣魚島進行所謂“國有化”后，9月份的搭乘率跌至63%。春秋航空公司與佐賀縣政府合作，期望此舉能夠提升搭乘率，吸引中國游客前來佐賀旅游觀光。 0元航線 2012年10月17日起直至12月17日，春秋航空公司將在上海浦東往返日本福岡佐賀機場的航線上推出“0”元機票。 受日本“購島”鬧劇的影響，中日航線客座率出現明顯下降，部分航空公司的赴日航線上座率甚至跌至40%以下，多家航空公司都暫?；蛳鳒p赴日航班。記者從春秋航空了解到，春航日本航線的上座率也下降了三四成。 2012年10月15日，春秋航空官方網站顯示：2012年10月16日起，春秋航空將在上海浦東往返日本福岡佐賀機場的航線上推出“0”元機票，可預訂的日期一直持續到12月17日，標注為“P1等級艙”，且明確為“官網特供，不得退改簽”。 記者了解到，旅客如果預訂了“0”元機票，僅需在往返支付560元及470元的機場建設費和燃油附加費共計1030元。春秋航空方面表示，推出“0”元票，主要還是期望在赴日航線客座率下降的情況下積聚人氣。 10月18日晚間，春秋航空官方網站宣布，從上海-佐賀(每周往返3次)航線上推出的0元機票活動提前結束，本想以"0"元機票刺激蕭條的中日航線，沒想到僅2天即宣告夭折。 黑名單事件 2012年7月，一些哈爾濱市民因為飛機延誤向所屬的春秋航空公司索賠，結果被春秋航空列入“黑名單”。對此，2012年7月19日，春秋航空新聞發言人張武安說，所謂“黑名單”其實是“暫無能力服務旅客名單”，是春秋航空的一種服務措施。 事件經過 2012年4月30日，一些哈爾濱市民乘坐春秋航空公司的航班時，飛機出現了8個多小時的延誤，最終航空公司給予部分乘客每人200元的經濟補償。其中曾乘坐該航班的旅客發現，自己竟被列入了以后不予提供服務的“黑名單”，無法再購買春秋航空的機票。這一事件經媒體曝光后，引起了眾多網友的關注和討論。 公司回應 春秋航空新聞發言人張武安表示，“黑名單”的選取標準，一是旅客采取了過激行為，二是這種行為影響了其他旅客的正當權益。雖然航空公司“航班延誤不賠償”的規定在售票前早已告知旅客，但旅客在得不到賠償時霸機、不上機等行為，會給后續航班帶來很大的壓力，極易引起連環延誤，從而使其他旅客的正當權益受到侵害。出于無奈，航空公司作出了賠償。但他們認為今后無法繼續提供這種服務，因此這些旅客拉入“黑名單”。 春秋航空認為，因為不可抗因素造成的航班延誤，旅客索要賠償是不合理的行為。張武安表示，原則上，旅客“黑名單”記錄在3年后會自動清除。但如果旅客事后積極與航空公司進行溝通，并簽訂一份表示接受認可其服務條款、承諾不再采取過度行為的書面材料，那么航空公司會解除對其“黑名單”的限制。 相親航班 首個兩岸相親航班從2014年3月13日開飛。相關負責人表示，在上海浦東機場候機樓內將舉行“破冰”儀式。而在飛行途中，還會參與有趣的空中“滅燈”游戲。在隨后四天三夜的臺北旅行途中，40位男女嘉賓和臺北青年們除了將參觀九份老街、臺北101大樓等著名景點，每天還有精彩的互動游戲環節，包括“尋愛摩天輪”、“心鎖情人橋”等等，讓單身男女們在互動中增進了解。連續在三天的游戲環節中獲勝的或牽手成功的男女嘉賓，都將特別獲贈豪華大禮一份。 春秋航成立“打假小組”打擊黑代理 活躍在去哪兒網的個別小型機票代理，通過技術手段“扒”得春秋航空的機票信息，再加價銷售，侵犯旅客權益。此類所謂代購，均無春秋航空的任何銷售授權，純屬黃牛倒票行為，春秋航空市場部人士指出，黃牛向旅客提供的機票，春秋航空并不保證其訂單有效性、價格真實性或任何后續服務質量。 案例一、機票多收501元 2013年10月，王女士通過電話訂購了春秋航空上海至桂林的機票，對方告知其機票費為470元。實際扣款時，王女士被發現扣除了860元機票費用。第二天，王女士與代理交涉，又被代理“忽悠”騙了111元。隨后，王女士越想越覺得不對，于是向春秋航空投訴。經過后臺數據提取發現，春秋航空收到的機票款只有470元?？赏跖刻峁┑母犊顟{證顯示，她的確支出了971元。多收的501元，不知道去哪。 經過查證，春秋航空發現，收款方名為上海權航商務咨詢有限公司、上海臣飛商務咨詢有限公司。后臺的訂票錄音也顯示，是這兩家代理公司通過電話向春秋航空訂票，再轉手將原價470元的機票賣出了971元的高價，賺取了利潤，比機票價格還要高。 春秋航空建議旅客報警處理。 案例二、票價竟然超經濟艙全價 春秋航空對2013年春運期間活躍在去哪兒網上的小型代理長期跟蹤發現，不少小代理通過技術手段“扒”得春秋航空的機票數據后，賣出了比經濟艙全價還要貴的機票。 春秋航空工作人員在去哪兒網上，搜索2014年2月6日長春至上海的機票。春秋航空的官方網站報價是1560元，但是一家名為“強順達代購”的代理企業，報價竟然是1620元。而這一航線經濟艙的最高價不過是1600元。也就是說，代理企業賣的機票價格竟然超過了經濟艙全價票。 無獨有偶，2014年2月6日哈爾濱至長春航線上，“強順達代購”故伎重施，賣的價格同樣超過了經濟艙全價票。 春秋航空已經向去哪兒網站發出“要求立即規范價格行為的函”，要求該平臺規范運作，堅決杜絕出現任何損害消費者利益的行為。 限制機鬧 航班延誤后大鬧機場、擅自打開應急艙門……而后，中國國際航空股份有限公司、中國東方航空股份有限公司、中國南方航空股份有限公司、海航集團有限公司、春秋航空股份有限公司五家航空公司在三亞簽署《關于共同營造文明乘機大環境的聯合聲明》，合力對不文明游客采取限制措施。 這是航空公司對中國航空運輸協會制定出臺的《民航旅客不文明行為記錄管理辦法》（試行）的一次呼應，該辦法也是開始實施，并明確了10類不文明行為。不過在具體限制措施方面，航空公司尚未出臺細則。 建立信息共享機制 按照《關于共同營造文明乘機大環境的聯合聲明》，五家航空公司將建立“旅客不文明行為記錄”，將擾亂航空公司航空運輸秩序受到行政處罰、刑事處罰，或被民航、旅游等相關行業管理機構列入“不文明記錄”的旅客列入其中；建立信息共享機制，航空公司將掌握的擾亂航空運輸秩序受到行政處罰、刑事處罰的事件信息，通報給民航、旅游等相關行業主管部門和行業協會；　在信息保存期限內，五家航空公司對列入“旅客不文明記錄”的相關當事人采取一定限制服務措施。 臺獨言論 2015年12月9日微博名為“林克濟”，認證為克濟攝影工作室首席攝影師9日爆料，春秋航空一名中國臺灣籍空乘許少萍曾在網絡上發布欲攜炸彈上飛機的言論，此微博引起了網友的廣泛關注。這名空乘的微博信息和帳號都已經被刪除。民航資源網聯系春秋航空了解到，經查，該微博涉嫌冒用春秋航空乘務員名義發布威脅航班安全的言論，春秋航空已經向微博官方和有關部門舉報，春秋航空提醒網友“不信謠、不傳謠”。 威海機場拒絕旅客登機事件 10月14日，一名微博網友發文稱，10月13日，他與女朋友在山東威海大水泊機場準備乘坐春秋航空股份有限公司9C8743航班前往南京就醫，但其女朋友患有抑郁癥，因服用藥物副作用導致手抖，被航空公司拒絕登機 。 10月15日，春秋航空發布關于9C8743航班的情況說明。情況說明中稱，10月13日9C8743航班，機場安檢員發現該航班15D旅客在安檢過程中，旅客本人雙手顫抖，在登機口喊叫，引起周圍旅客向工作人員投訴，并有同航班旅客見此情形，向工作人員提出不愿意與其同機的要求。鑒于工作人員多次安撫旅客，旅客情緒仍無法平復，基于安全因素，春秋航空勸退旅客，辦理了機票全退手續。 針對春秋航空公司的回應，當事人通過微博再次回應稱：“春秋航空發布的那幾句簡短的回應完全不符合事實?！? 記者查詢春秋航空官網發現，根據春秋航空《旅客須知(國內)》，特殊旅客包括：重要旅客、無成人陪伴兒童、老年旅客、孕婦、嬰兒、盲人旅客等需要特殊照顧的旅客?？紤]到特殊旅客自身及其他旅客的乘機安全，春秋航空要求特殊旅客購票時應提供相應證明并辦理特殊旅客運輸手續，經春秋航空同意并做出相應安排后方可予以運輸。 《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》第34條規定，傳染病患者、精神病患者或健康情況可能危及自身或影響其他旅客安全的旅客，承運人不予承運。 據悉，當事人已向民航局投訴，希望得到道歉和一定賠償。 首航16周年 2021年7月18日，春秋航空迎來首航16周年的日子，圍繞“春秋相伴，快樂隨行”主題，周年慶期間春秋航空舉辦了一系列豐富多彩的品牌活動。

春秋航空股份有限公司事件

2018年5月15日，春秋航空獲得“中國優秀空乘團隊”排行榜的第三名。 2019年7月，榮獲全國模范勞動關系和諧企業。 2019年8月5日，獲得“2018?2019年度全國企業文化優秀成果二等獎”。 [22] 2019年9月23日，被教育部等四部門確定為首批全國職業教育教師企業實踐基地。 2019年10月17日，入選“萬企幫萬村”先進民營企業名單。 2019年12月12日，《匯桔網·2019胡潤品牌榜》發布，春秋航空以70億元品牌價值排名第141；“2019胡潤最具價值民營品牌”第75位。 2020年1月9日，胡潤研究院發布《2019胡潤中國500強民營企業》，春秋航空位列第184位。 2020年5月10日，“2020中國品牌500強”排行榜發布，春秋航空排名第436位。 2020年10月，被評為全國交通運輸系統抗擊新冠肺炎疫情先進集體。 2020年11月20日，春秋航空股份有限公司審計部獲“全國內部審計先進集體”榮譽稱號。 2020年12月，入選“抗擊新冠肺炎疫情先進民營企業表揚”名單。 2021年2月4日，被全國工商聯、人力資源社會保障部、全國總工會授予“全國就業與社會保障先進民營企業”稱號。 2021年3月1日，被全國婦聯授予“全國巾幗建功先進集體”稱號。 2021年8月，春秋航空股份有限公司客艙服務部“春秋之翼”示范乘務組、春秋航空股份有限公司運行控制中心運行標準處被命名為“第20屆全國青年文明號“。 2022年8月，入選《2022中國品牌500強》榜單，位列355位。 2023年1月，位列《2022年·胡潤中國500強》第267名。

春秋航空股份有限公司聯系方式

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春秋航空股份有限公司代碼

    二字碼：9C     三字碼：CQH