抖店體驗分是衡量店鋪服務質量的重要指標，直接影響著店鋪在抖音平臺上的地位和競爭力。保持較高的體驗分對于店鋪的長期發展至關重要。然而，有店主反映抖店體驗分突然消失，這讓許多人感到困惑。本文將為您解答抖店體驗分什么時候涮新以及為何體驗分消失的問題。

一、抖店體驗分什么時候涮新？

抖音平臺并未明確規定抖店體驗分具體的涮新時間。但在一般情況下，體驗分會在每個自然月的月初進行涮新。需要注意的是，這個時間可能因平臺政策調整和實際情況而有所變動。建議您關注抖音平臺官方公告，以獲取最新的信息。

二、為什么抖店體驗分沒了？

抖店體驗分消失的原因可能包括以下幾點：

（1）違規行為：店鋪涉及虛假宣傳、侵權、欺詐等違規行為，可能導致體驗分扣除。

（2）顧客評價：一段時間內，店鋪收到的負面評價較多，可能導致體驗分下降。

（3）物流問題：物流履約能力不足，如發貨速度慢、派送延誤等，可能導致體驗分受到影響。

（4）平臺政策調整：抖音平臺不定期更新政策，可能對體驗分計算方法產生影響。

為了解決體驗分消失的問題，建議您：

（1）遵守抖音平臺政策，確保店鋪不涉及違規行為。

（2）關注顧客反饋，及時處理負面評價，持續提升店鋪服務質量。

（3）優化物流合作伙伴，提高物流履約能力。

（4）關注平臺政策動態，及時調整店鋪運營策略。

抖店體驗分的涮新和消失可能與多種因素有關。了解這些原因并采取相應措施，有助于您及時解決問題，避免體驗分持續下降。請注意，抖音平臺政策可能隨時更新，請在操作過程中遵守相關規定。希望本文的內容能對您有所幫助，祝您的抖店生意興隆，體驗分節節攀升！